B2b-Связь
Провайдер связи
info@b2bsvyaz.ru
8 800 222 27-24
пн-пт: 10-20, сб-вс: 12-18
Whatsapp Telegram
Получить предложение
Получить
предложение

Работаем для отраслей

Интернет-магазины

Автоматизация обработки заказов

Автобизнес

Оповещение автовладельцев о починке авто

Промышленный сектор

Создание повсеместного покрытия

Страховые компании

Контроль операторов, прослушивание звонков

Колл-центры

Контроль операторов, распределение вызовов

Финансовые организации

Высокая надежность и отказоустойчивость

Сервисные компании

Мониторинг всех взаимодействий с клиентом

Агрегаторы

Облегчение процесса организации доставки мобильного контента

Работаем для отраслей

Наш телефон 8 800 222 27-24

Оставьте заявку
и получите
спецпредложение

Оставляйте заявку на подбор подходящего и выгодного решения для вашего бизнеса

Заказать звонок

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на все вопросы и подберут подходящий тариф под ваш бизнес.

B2b-Связь

Провайдер связи
Telegram Whatsapp
info@b2bsvyaz.ru
+7 (499) 34-34-34-1
пн-пт: 10-20, сб-вс: 12-18

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

Оставьте заявку

Наши менеджеры свяжутся с вами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под&nbspваш бизнес.

HelpTelecom

Telegram Whatsapp

+7 (499) 34-34-34-1

пн-пт: 10-20, сб-вс: 12-18

Оставьте телефон и мы перезвоним!

Интеллектуальная обработка вызовов

Голосовой робот с искусственным интеллектом автоматизирует работу с&nbspклиентами, совершая вызовы по заранее подготовленным сценариям и обучаясь в процессе работы.

Возможности и&nbspпреимущества

Естественная речь

Ответ без задержек и пауз

Реакция на перебивания

Имитация настроения и эмоций

Запись профессиональными дикторами

Позитивное восприятие на слух

Выбор голоса и особенности речи робота для каждого звонка

Качество и вариативность диалогов

Сохранение истории разговоров

Уникальный алгоритм принятия решения об окончании речи

Современные технологии искусственного интеллекта

Использование алгоритмов нейронной сети

Машинное обучение

Потоковое распознавание

Надежность выполнения задач

Точность в коммуникации с клиентом

Робот не ошибается, не устает и не болеет

С услугой МультиФон Бизнес дополнительно можно подключить номер 8 800 и отображение номера в поле АОН

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

МультиФон Бизнес

Услуга позволит быстро организовать IP-телефонию в офисе и совершать вызовы через интернет. Вы сможете подключить любое оборудование, поддерживающее протокол SIP, и оплачивать только фактический трафик исходящих вызовов.

Возможности и&nbspпреимущества

Протокол SIP

Используется протокол SIP, поддерживаемый на устройствах IP‑телефон, VoIP шлюз, IP‑АТС.

Конфигурация устройства

Конфигурация вашего устройства с использованием учетной записи и параметров «МультиФон Бизнес».

Единый аккаунт

При подключении услуги вы получаете учетную запись «МультиФон Бизнес».

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Голосовой бот

Автоматизация звонков с помощью типовых шаблонов.

Возможности и&nbspпреимущества

Продажи

Проработка холодных лидов и привлечение новой клиентской базы.

Оценка качества

Проведение опросов, сбор информации и её систематизация.

Развитие базы

Информирование ваших клиентов о расширении возможностей услуг и продуктов.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

FMC-партнер

В рамках программы оператор сможет объединять на своей платформе ВАТС возможности фиксированной и мобильной связи и предоставлять своим корпоративным клиентам инновационные конвергентные сервисы (FMC).

Возможности и&nbspпреимущества

Оператор остаётся единым «окном входа» для клиента по всем услугам корпоративной телефонии, включая мобильную связь.

Возможность самостоятельной настройки сервисов ВАТС для корпоративных мобильных номеров.

Безлимитные звонки на мобильную нумерацию FMC с&nbspВАТС.

Интеграция решения не требует дополнительных инвестиций и получения специальных лицензий.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Экспресс-набор (FMC)

Короткие номера сотрудников для быстрой связи внутри компании: создайте корпоративную сеть и подключите разные офисы.

Возможности и&nbspпреимущества

Объединение нескольких офисов, удаленных или выездных сотрудников в единую корпоративную сеть.

Обеспечение удобной связи с помощью коротких номеров между сотрудниками внутри корпоративной сети.

Настраиваемая единая нумерация для стационарных и&nbspмобильных телефонов сотрудников.

Организация корпоративной телефонной сети по всей территории России.

Оптимизация расходов на корпоративную связь благодаря удобным тарифным опциям.

Обеспечение удобной связи с помощью коротких номеров между сотрудниками внутри корпоративной сети.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Звездный номер

Единый виртуальный номер из нескольких цифр и «звездочки» (*) для&nbspорганизации входящих обращений. Можно выбрать любую комбинацию цифр, при этом звонки на номер будут бесплатны по всей России.

Возможности и&nbspпреимущества

Единый многоканальный номер для входящих обращений

Доступен для абонентов всех мобильных операторов

Входящие вызовы бесплатны по всей России

Отказоустойчивость и надежность связи

Возможность интеграции с виртуальной АТС

Можно выбрать любой доступный номер

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

SMS-информирование

Услуга автоматически отправляет рекламные, информационные, авторизационные и транзакционные SMS. Используйте собственное программное обеспечение и базу данных.

Возможности и преимущества

Уведомления для ваших клиентов: о состоянии их счёта, произведённых операциях, совершённых покупках.

Информирование клиентов о запланированных событиях: записях на приём, сеансах обслуживания.

Обеспечение безопасности клиентских операций: рассылка кодов подтверждения, сообщений о смене пароля, и т. д.

Рассылка рекламных сообщений среди ваших клиентов: о новых услугах, спецпредложениях и акциях.

Проведение опросов среди ваших клиентов: оценка качества обслуживания, получение обратной связи.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Омниканальные коммуникации

Объедините все каналы взаимодействия с клиентами и партнёрами без потери информации. Общайтесь, храните статистику и создавайте отчёты в единой экосистеме.

Возможности и&nbspпреимущества

Омниканальность

Синхронизация истории взаимодействия с клиентом во&nbspвсех каналах — чатах, мессенджерах, телефонии.

Интеграция с телефонией

Обработка, хранение записей и статистики звонков через&nbspвашу телефонию в Едином окне.

Единое окно

Автоматизированное рабочее место с&nbspединой учётной записью и доступом ко всем рабочим системам.

Аналитика

Расчёт выполнения KPI каждым специалистом и всем контакт‑центром, гибкая настройка отчётов.

Автоматизация

Интеграция с голосовыми помощниками и чат‑ботами, автоматическое создание обращений и&nbspанкетирование.

Безопасность

Инструмент работает в защищённой среде — локальной сети контакт‑центра или&nbspпо&nbspканалу VPN.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Номер 8-800

Это горячая линия — клиенты смогут позвонить вам бесплатно из любой точки страны.

Возможности и&nbspпреимущества

Красивый номер формата

Личный кабинет для настройки вашего номера 8800 с функцией мастера настроек

Статистика по звонкам для&nbspопределения эффективности работы менеджеров и загрузки телефонных линий

Единый номер для клиентов из любой точки России. Звонки можно направить в&nbspлюбой офис по региону звонящего. Удобно для размещения на сайте и&nbspв&nbspрекламе

Дополнительный короткий номер ХХ-ХХ легко запомнить и быстро набрать с&nbspмобильного

Множество вариантов и правил настройки маршрутизации входящих звонков клиентов

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

SIP Voice

Принимайте звонки на SIP-телефон, компьютер, мобильный телефон или&nbspпланшет. Разговаривайте бесплатно внутри компании.

Возможности и&nbspпреимущества

Запись разговоров

Проверяйте, не пора ли вам обновить скрипты продаж, чтобы эффективнее решать проблемы клиентов.

Единый номер для вашего бизнеса

Вместе с облачной АТС вы получите номер, который останется с вами даже при переезде в другой город.

Приём звонков на любом устройстве

Принимайте с помощью SIP-телефонии звонки клиентов в любом месте, где бы вы ни находились. Нужен&nbspтолько интернет.

Клиенты всегда дозвонятся

Благодаря многоканальному номеру клиент попадёт на свободного менеджера — не пропускайте звонки клиентов.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Виртуальная АТС

Улучшайте обработку входящих вызовов. Услуга распределит вызовы по&nbspразличным сценариям и предоставит статистику вызовов.

Возможности и&nbspпреимущества

Всегда свободный телефон

Многоканальный номер одновременно принимает неограниченное количество звонков от клиентов.

Телефония без проводов

Принимайте звонки на SIP-телефон, компьютер, мобильный телефон или планшет. Разговаривайте бесплатно внутри компании.

Подключение за 5 минут

Настройте ВАТС самостоятельно без специальных технических навыков или обратитесь за помощью в выделенную линию поддержки.

Умное распределение звонков

Автоматически переводите звонки на свободных сотрудников или настройте переадресацию по нужному сценарию.

Любые телефонные номера

Подключайте городские и мобильные номера всех регионов России или бесплатный номер 8-800. Расширяйте географию своего бизнеса.

Интеграция с CRM или 1С

Работайте из своей CRM или 1С. Или интегрируйте нужную систему через REST API.

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.

Интернет в офис

Обеспечьте свою компанию надёжным высокоскоростным подключением к&nbspинтернету по&nbspвыгодным тарифам.

Возможности и&nbspпреимущества

  • Доступно во всех регионах России
  • Общая пропускная способность более 1000 Гбит/с
  • Проверенное оборудование ведущих мировых производителей
  • Доступен повышенный уровень обслуживания
  • Предоставление IPv4 и IPv6‑адресов
  • Развитая высокоскоростная магистральная IP/MPLS‑сеть

Оставляйте заявку!

Наши специалисты свяжутся с&nbspвами, ответят на&nbspвсе вопросы и&nbspподберут подходящий тариф под ваш бизнес.